Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại mk66

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ, mk66 thu thập và xử lý một số thông tin cá nhân.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
mk66 Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại mk66
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ cho yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu liên quan đến tài khoản và thông tin cá nhân của bạn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác nhận yêu cầu của bạn trong phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu qua email. Chúng tôi xử lý và phản hồi theo thứ tự nhận được, thường trong vòng vài ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc tải xuống bản sao dữ liệu của bạn.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT DỮ LIỆU

Cách mk66 bảo vệ và quản lý thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hoá — đó là cả quy trình từ lúc bạn nạp tiền đến khi rút thành công. Dưới đây là bốn điểm cụ thể về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn.

Mã hoá dữ liệu giao dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều đi qua kết nối SSL. Thông tin thẻ và số ví không được lưu trên máy chủ của chúng tôi sau khi giao dịch hoàn tất.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý và để giải quyết khiếu nại. Sau khoảng thời gian này, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn đối với dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xoá tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Những điều bạn muốn biết về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là những câu hỏi thường gặp về cách mk66 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn — đặc biệt liên quan đến tài khoản và các ví thanh toán nội địa.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị. Các dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản khỏi đăng nhập trái phép.

Chỉ lưu lịch sử giao dịch để đối chiếu và giải quyết khiếu nại. Số ví và thông tin xác thực OTP không được lưu lại trên hệ thống sau khi giao dịch hoàn tất.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với cổng thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần xử lý giao dịch. Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo hay thương mại.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư. Hoặc liên hệ live chat hỗ trợ tiếng Việt để nhân viên hỗ trợ xử lý yêu cầu trực tiếp trong phiên chat.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi sẽ xử lý trong vài ngày làm việc, trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo yêu cầu pháp lý hiện hành.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ khả dụng ở các vùng được phép.