Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng mk66

1Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") của mk66 áp dụng cho toàn bộ người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp thông qua website mk66.live và các ứng dụng di động liên quan. Chính sách này điều chỉnh cách mk66 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn.

Bằng cách sử dụng dịch vụ mk66, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa dữ liệu theo quy định.

Chính sách này được xây dựng phù hợp với các quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp luật liên quan.

2Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

mk66 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi).
• Số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam.
• Địa chỉ email cá nhân.
• Số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu (chỉ khi yêu cầu xác minh nâng cao).

Thông tin tài chính:

• Tên ngân hàng và số tài khoản ngân hàng (chỉ lưu phần cuối đã che mờ).
• Số ví điện tử MoMo, ZaloPay đã đăng ký (chỉ lưu phần cuối đã che mờ).
• Lịch sử giao dịch nạp và rút tiền trên nền tảng mk66.

Thông tin kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí gần đúng tại thời điểm truy cập.
• Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Lịch sử hoạt động trên nền tảng (trò chơi đã chơi, thời gian phiên).
• Dữ liệu cookie và phân tích hành vi điều hướng trên website.

3Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

mk66 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi game cá nhân hóa.
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Xác nhận người dùng đủ 18 tuổi, ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp theo yêu cầu pháp luật.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải quyết tranh chấp và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người chơi.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu hành vi ở cấp độ tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để cải tiến tính năng và giao diện nền tảng.
• Thông báo và khuyến mãi: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản và các chương trình khuyến mãi phù hợp — người chơi có thể hủy đăng ký nhận thông tin khuyến mãi bất kỳ lúc nào.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, tấn công mạng hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

mk66 không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài các mục đích được liệt kê trên đây mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

4Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

mk66 không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong các trường hợp đặc biệt sau, dữ liệu có thể được chia sẻ có giới hạn:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV) nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch theo tiêu chuẩn bảo mật PCI DSS.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật của mk66 (lưu trữ đám mây, bảo mật mạng) được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng.
• Yêu cầu pháp lý: mk66 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam trong khuôn khổ quy định pháp luật.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của mk66 hoặc người dùng khác trước hành vi gian lận hoặc vi phạm pháp luật.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ mk66 đều bị ràng buộc bởi các nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn mk66 đang áp dụng.

5Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

mk66 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Các loại cookie mk66 sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng website để cải thiện giao diện và tính năng. Dữ liệu được tổng hợp và không nhận dạng cá nhân.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chỉnh ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị của bạn để mang lại trải nghiệm nhất quán qua các lần truy cập.

Bạn có thể quản lý và tắt cookie không thiết yếu thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng dịch vụ mk66.

6Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

mk66 đầu tư mạnh vào cơ sở hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng. Các biện pháp kỹ thuật đang được áp dụng bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 và chứng chỉ SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) cho toàn bộ thông tin nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai lớp (2FA) qua SMS OTP cho các hành động quan trọng như đăng nhập từ thiết bị mới và rút tiền.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7 để giám sát và chặn các mối đe dọa bảo mật.
• Kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ do đơn vị bảo mật độc lập thực hiện tối thiểu hai lần mỗi năm.
• Phân quyền truy cập dữ liệu theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền — nhân viên mk66 chỉ truy cập dữ liệu trong phạm vi công việc được giao.

7Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu

mk66 lưu trữ dữ liệu cá nhân của người chơi trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Chính sách lưu trữ cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản đóng, theo yêu cầu lưu trữ hồ sơ pháp lý.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và phòng chống rửa tiền tại Việt Nam.
• Nhật ký truy cập kỹ thuật: Được lưu trữ trong 90 ngày cho mục đích bảo mật và điều tra sự cố, sau đó tự động xóa.
• Dữ liệu cookie phân tích: Được lưu tối đa 13 tháng rồi tự động xóa.

Khi tài khoản bị đóng hoặc hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, mk66 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân một cách an toàn theo quy trình được kiểm soát chặt chẽ.

8Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu của mình tại mk66:

• Quyền truy cập: Yêu cầu cung cấp bản sao thông tin cá nhân mk66 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong trường hợp không còn cần thiết, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý buộc mk66 lưu giữ.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền hạn chế: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.

Để thực thi bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu mk66 qua email hỗ trợ. mk66 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.

9Bảo Vệ Dữ Liệu Trẻ Em

mk66 tuyệt đối không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em. 18+

Nếu mk66 phát hiện đã thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa toàn bộ dữ liệu đó, đóng tài khoản và hoàn trả số dư hợp lệ (nếu có) theo quy trình pháp lý phù hợp.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con của bạn đã đăng ký tài khoản mk66 mà không có sự cho phép của bạn, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.

10Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

mk66 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, mk66 sẽ:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ mk66.live trước ít nhất 14 ngày.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký của toàn bộ người dùng có tài khoản đang hoạt động.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ mk66 sau khi chính sách mới có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

11Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có thắc mắc về Chính sách bảo mật này, muốn thực thi quyền của mình đối với dữ liệu, hoặc muốn báo cáo sự cố bảo mật, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu của mk66:

• Email: [email protected] (chỉ hiển thị dưới dạng văn bản — không phải liên kết)
• Kênh hỗ trợ trực tiếp: Live Chat 24/7 tại mk66.live
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 giờ làm việc cho vấn đề khẩn cấp, tối đa 3 ngày làm việc cho yêu cầu thông thường.

Với các sự cố bảo mật nghiêm trọng như nghi ngờ truy cập trái phép vào tài khoản, hãy liên hệ ngay qua Live Chat để được xử lý ưu tiên trong vòng 1 giờ.